L’azienda – Iniziative & Sviluppo Società Cooperativa

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Leg. Rappr.: Dario Festi

Frazione Strada 16
38085 Pieve di Bono (TN)
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Nata nel 2000, la Società ha vissuto un intenso percorso di maturazione e crescita che l’ha portata ad esprimersi su livelli di ottima qualità nelle tre aree di competenza: valorizzazione turistica del territorio, organizzazione eventi e informazione, che rappresenta il settore principale dell’attività aziendale. Iniziative e Sviluppo incorpora infatti l’ultima e più moderna evoluzione del contact center: un sistema in grado di offrire una gamma di soluzioni idonee a soddisfare tutte le fasi della “filiera informativa”: dall’elaborazione di software specifici, alla creazione di portali dedicati, al rapporto diretto con il cliente erogato tramite i sistemi voce, chat, sms. Esso mira a coniugare la soddisfazione del committente, e quindi dell’utente, a quella dell’operatore. I valori della società sono chiaramente improntati all’etica, alla qualità del servizio e alla massima efficienza. L’azienda vanta una struttura improntata alla stabilità del personale, che risulta fortemente motivato, qualificato, flessibile e attento alle esigenze del cliente; le operatrici partecipano regolarmente a corsi di formazione volti a svilupparne sia la professionalità che le capacità comunicative e relazionali. Grazie a questa filosofia aziendale Iniziative e Sviluppo negli anni ha consolidato la propria attività soprattutto in partnership con l’Ente pubblico, per il quale è diventato un importante punto di riferimento, ma in grado anche di rispondere alle esigenze di quanti erogano servizi a livello territoriale.